GB/T24405：在ISO/IEC20000的基础上按照中国的法律法规制定下来的，叫做国标/推（荐）信息技术服务管理。ISO/IEC20000：国际信息技术服务管理（IT Service Management）。GB/T24405与ISO/IEC20000：前者是中国国家标准，后者是国际标准，他们同是信息技术服务管理体系。内容上没有什么实质性的区别。
ISO20000是IT服务管理领域内唯一的国际标准管理体系，它规定了IT组织在向内外部客户提供IT服务和支持过程中所需要完成的规定工作。
企业信息技术服务资质：ISO20000 服务管理体系：ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型。
信息技术服务资质认证，全面解析不容错过！ITSS，即信息技术服务标准，由工业和信息化部、国家标准化委支持下的ITSS分会制定，一套针对IT服务的标准化框架，包括人员、流程、技术和资源四个要素。
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。申请ITSS认证二级资质需要条件：具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
经营资质。如企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。能力资质。如企业获得的由地方、国家、专业机构、行业协会颁发的相应资质证书等。
有力的表述和应用。IT服务需方：用于实施标准化的信息技术服务，或选择合格的信息技术服务提供商，包括：中央及地方各级政府部门信息中心；金融、电信、电力、石化等全国或区域行业企业的信息化部门；全国各省市各类大中型企业的信息化部门；其它有信息技术服务需求的组织。
ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
ISO20000审核员报考条件 学历要求：具备国家认可的大专或以上学历。 工作经验：在信息技术服务管理领域有至少3年的工作经验。 培训要求：参加ISO20000审核员培训课程并完成培训。 其他要求：具备良好的沟通和协调能力，能够阅读和理解英文ISO20000标准。
ISO20000认证对企业的要求包括：首先，中国的企业必须持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》或《生产许可证》等合法证件，证明企业的合法运营资格；而对于外国企业，需要提供相应的登记注册证明，证明其在目标市场的合法地位。
要获得ISO20000认证，企业需满足一系列条件：首先，要有正常合法经营的信用记录；其次，至少拥有5名与业务相关的技术人员；需要有2个以上的成熟项目或服务；体系需稳定运行三个月以上；并且完成内部审核和管理评审。
ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
ITSS、ITIL和ISO20000是IT服务与管理领域的三大主流理论，它们各有侧重。ITSS，即信息技术服务标准，是一个全面的标准化体系，旨在规范IT服务产品和服务要素，提升服务质量和可靠性。它适用于中国境内的IT服务提供者、研究者和技术开发者，强调体系化和广泛适用性。
制定部门不同ITSS（信息技术服务标准），是在工信部软件服务业司的指导下，由ITSS工作组研究制定，是我国IT服务行业实践的总结，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果。